在很多家屬進行咨詢或咨詢前，不知道我們能夠提供什么樣的服務，對我們的服務有一定的困惑，下面河北騰康救護就統一給大家講解一下。

1、重癥轉診/轉院/出院回家想找車，在哪里找車？怎么找到你們？

您可以撥打：4001-678-120，或135-8201-2352，進行聯系溝通您的需求，我們在接收到任務后會快速派車為您提供服務。如您是預約我們將在預約時間到達時準時到指定地點。

2、你們做的重癥轉診/轉院/出院回家想找車，這些服務管送上樓嗎？或者管送到床位嗎？

河北騰康救護以患者的健康以及患者家屬的便捷性做了充分的考慮，我們提供病人搬抬上樓服務，無論你在幾樓，我們都會把患者安全送到指定地方。

3、我叫了你們的車后應該在哪里等著你們？

您在說明地點后，無論是出院還是轉院，患者和患者家屬都只需要在病房等待即可，轉運員在抵達指定地點后會上樓接人。

4、你們的車派車前會有人與我取得聯系嗎？

河北騰康救護團隊在接收到任務，車輛派出后，轉運員會盡快和家屬電話聯系，確認地點以及病情，而對于提前預約時間的家屬，預約時間前半小時到一個小時還會有客服撥打家屬電話確認用車時間和地點。有需要請與我們取得聯系，保存我們的聯系方式以備不時之需。聯系：4001-678-120，或135-8201-2352。